Znajdź swój idealny rower i dodaj go do koszyka. Podaj wszystkie niezbędne dane w formularzu zamówienia, w tym adres e-mail i telefon – abyśmy mogli na bieżąco informować Cię o stanie zamówienia. Jeśli chcesz uzyskać fakturę VAT, nie zapomnij w formularzu wypełnić pól NIP oraz NAZWA FIRMY.

Rower, który Ci wyślemy, wymaga złożenia i regulacji w serwisie rowerowym – koniecznie przed pierwszą jazdą. Jest to krok wymagany aby utrzymać 3-letnią gwarancję. Możesz to zrobić w jednym z 300 punktów współpracujących z Tabou. W tym celu wyszukaj interesujący Cię sklep lub skorzystaj z lokalizatora na mapce. Jeśli nie znajdziesz odpowiedniego punku (np. wszędzie masz za daleko), zaznacz opcję NIE ZNALAZŁEM ODPOWIADAJĄCEGO MI PUNKTU – skontaktujemy się z Tobą i wspólnie znajdziemy rozwiązanie problemu.

Aktualnie jedyną formą dostawy jest darmowa wysyłka kurierem na Twój adres zamieszkania. Nie wysyłamy paczek za pobraniem. Kurier, który zawsze rozwozi nasze przesyłki to InPost.

Płatności za towar możesz dokonać wybierając najwygodniejszą dla Ciebie formę – przelew on-line realizowany przez Przelewy24 (w tym BLIK), przelew tradycyjny lub skorzystać z systemu atrakcyjnych rat w Alior Bank – wniosek składasz on-line, jego rozpatrzenie zajmuje zwykle do 15 minut. Kompletna lista dostępnych metod płatnosci znajduje się tutaj

Rowery wysyłamy zawsze bezpłatnie kurierem InPost, bezpośrednio pod wskazany przez Ciebie adres. Czas wysyłki to zwykle 1-2 dni robocze. W sezonie czas ten może ulec wydłużeniu do 5 dni.

Kolejnym krokiem jest odbiór roweru. Jeśli podczas odbioru paczki zauważysz, że jest ona uszkodzona – sporządź protokół szkody z kuriererem.
Zamówiony rower możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania paczki. Warunkiem jest odesłanie go w stanie nienaruszonym. Szczegółowe instrukcje znajdziesz tutaj.

Ostatnim krokiem jest złożenie roweru w serwisie rowerowym. W tym celu udaj się do wczesniej ustalonego punktu montażu roweru. Za usługę złożenia i regulacji zapłacisz na miejscu. Przy odbiorze gotowego roweru, sprawdź czy serwis przystawił swoją pieczątkę na ostatniej stronie karty gwarancyjnej Tabou – jest to podstawa do utrzymania 3-letniej gwarancji.